informations générales
Haute-Garonne
CDI
- Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes des usagers, transmission de toutes informations aux personnes concernées de l'établissement,
- Gestions des appels aux familles ou aux partenaires (TPE, MDS, .) pour suppléer les travailleurs sociaux dans la gestion des rendez-vous,
- Diffusion de toutes informations techniques sur tous supports aux membres de l'équipe,
- Constitution et suivi des dossiers des usagers de l'ouverture à l'archivage : support papier et saisie logiciels SILAO et UNI-T,
- Traitement des courriers (arrivée/départ), mails,
- Frappe des rapports, notes, courriers,
- Suivi du planning d'équipe et des réunions,
- Mise à jour et suivi de tous les tableaux de bord sur les logiciels SILAO et UNI-T : quotas, échéances de suivi, planning congés, permanences, véhicules de service, audiences, .
- Préparation de l'ordre du jour des réunions hebdomadaires en lien avec le Responsable de service, participation à ces réunions et rédaction du compte rendu,
- Dans le cadre du remplacement du binôme : gestion administrative des dossiers,
- Contribution aux instances de travail institutionnel : évaluation interne, externe, réunions projets,
- Contribution aux réunions du dispositif institutionnel : réunion générale, réunions de service administratif, analyse de la pratique.
Baccalauréat secrétariat minimum
BTS SP3S ou équivalent souhaité




